呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。
是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务，而为企业颁发的许可证。
呼叫中心许可证有效期限：
1.呼叫中心经营许可证使用年限为5年有效期、5年后需要办理续期
2.呼叫中心证年检是每年的1月——3月
呼叫中心业务主要是做客服外包，电话客服为主的一个业务；
依法设立的公司，注册资金满足100万内资；
三名人员近期的社保证明；
合规合法的网站；
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